6月11日,由中国太保旗下太平洋健康险主办,蚂蚁健康及中再寿险共同参与的“有福有AI 健康新时代——太平洋健康险X蚂蚁健康战略合作暨蓝医保新品发布会”在上海太平洋新天地成功举办。会上,太平洋健康险宣布与蚂蚁健康建立长期战略合作伙伴关系,并携手蚂蚁阿福创新推出AI互动式健康险——蓝医保·免健告长期医疗险(有福版)。与此同时,“蚂蚁阿福”App内首个健康险智能体“蓝小保”也同步上线。这一跨界融合的重磅落地,标志着商业健康险正式迈入AI驱动下“保险与全生命周期健康管理”深度融合的全新范式。
普惠突破:降低门槛,为全年龄段提供确定性保障
蓝医保(有福版)以“无需体检、免健康告知、一般既往症可赔”的普惠准入规则为基石,首次投保年龄拓宽至30天至75周岁(除特殊职业外),续保年龄可至101岁,实现了对全年龄段人群的广泛覆盖。三高、结节、糖尿病、乙肝等常见慢病及带病人群均可投保,打破了健康险长期以来的“投保难”痛点。在责任范围内,仅除外5类重大既往症,常见的一般既往症均纳入保障,让带病人群也能拥有确定的保障。
在保障力度方面,产品提供长达5年的保证续保期,年度基础赔付额度高达600万元,保证续保期间最高800万元,为每一位用户筑牢长期安心的底气。此外,产品还拓展了6种指定疾病康复住院责任和住院外购药械责任,涵盖2025年国家药监局审批通过的最新药械品类,确保用户能用上最前沿的治疗方案。用户还可选择“少儿及慢病专属加油包”,全面覆盖线上线下药品及线下门诊费用,为慢病患者构建“日常用药+定期门诊”的全周期保障闭环。通过“主险普适+加油包定制”的组合拳,产品精准满足了老年人、中年人、青少年三类核心人群的差异化健康需求。
AI赋能:从“被动赔付”到“主动守护”的服务型保险新纪元
中国太保总裁赵永刚在致辞中表示:中国太保正聚力推进“大康养、国际化、人工智能+”三大战略,力求在服务国家大局和民生需求中实现新的突破。本次发布正是中国太保“大康养”与“人工智能+”两大战略的交汇点与实践场。希望多方聚力、各展所长,推动行业从“被动理赔”向“主动健康管理”深刻转变。
蓝医保(有福版)的行业突破之处,在于其提供的 “AI健康管家+真人健康师”结合的系统性健康管理服务。依托蚂蚁阿福的AI技术能力,投保用户不仅可以在“蚂蚁阿福”App上日常获得免费的秒级健康咨询、报告解读等服务,在需要就医时,还能获得真人健康师提供的7×24小时专属服务,涵盖在线问诊、就医规划、专家问诊、就医辅助等全流程陪伴。用户购买的不仅是一份保单,更是一份“保险+健康顾问”的全天候守护。
与此同时,“蚂蚁阿福”App内首个健康险智能体“蓝小保”正式上线,通过AI任务引擎与健康行为激励机制,为用户提供个性化的主动健康管理方案。保险服务模式从过去的“人找服务”真正转向“服务找人”。蓝医保(有福版)的用户每年可享受一次体检服务,覆盖30+体检项目。被保险人解读体检报告后,可提升保险赔付比例而无需额外增加保费,有效帮助用户建立主动、定期的健康管理习惯,实现风险早筛查、早预防、早干预。
在圆桌论坛环节,来自保险、科技、再保及高校等医疗健康领域的多位专家围绕“AI时代健康管理新范式”这一议题展开了深入探讨。论坛嘉宾认为,伴随AI生产力的爆发,保险业正进入一个全新时代,保险机构、科技平台与再保公司的多方协同,必将为重塑健康险价值链提供新动能。
强强联合:战略合作共筑健康管理新生态
本次发布会的另一大核心看点,是太平洋健康险与蚂蚁健康宣布建立长期战略合作伙伴关系。双方将围绕“保险+AI+健康”深度融合,共同探索从产品设计、智能风控到健康服务、支付结算的全链路创新。
这并非两家企业的首次联手。早在2016年,中国太保与蚂蚁集团便首次签署了战略合作框架,开启了互联网保险领域的深度探索。十年以来,双方先后经历了“互联网普惠型保险共拓”“商保码直赔服务创新”和“AI+健康管理”三个阶段。此次“AI+健康管理”的深度融合,标志着双方合作迈入了全新战略高度。
蚂蚁集团CEO韩歆毅表示:“在主动健康管理新时代,我们正共同定义一种全新的保险形态——‘服务型保险’。”为保险用户提供贯穿全保障周期的“AI+真人”主动健康管理服务,意味着保险的服务和意义被重新定义,从“事后赔付”延展到“事前预防、事中陪伴、事后管理”。
站在“十五五”开局之年与中国太保成立35周年的新起点,太平洋健康险与蚂蚁健康的此次战略合作,不仅为行业树立了“保险+AI+健康”融合的标杆,更以科技赋能保障、用温度守护幸福,为千家万户开启“有福有AI”的健康保险新篇章。
